ProSurve Mobile Marketing vernieuwt website

ProSurve, het full-service mobile marketingbureau, heeft haar website ingrijpend vernieuwd. De belangrijkste aanpassingen zijn gedaan in het beter navigeerbaar maken van de website voor gebruikers.
Ook zijn er enkele pagina`s herschreven om de gebruiker beter te kunnen informeren. Zie bijvoorbeeld de pagina`s over SMS Marketing en SMS Diensten.

Mobile Marketing Microblog

ProSurve heeft een Mobile Marketing Microblog geopend. Op deze speciale pagina binnen de website worden alle microblogs getoond aan de bezoekers van de website ProSurve.

Het Mobile Marketing Microblog zal alle interessant actiteiten van het mobile marketing bureau weergeven. Alle blogs gaan over relevante onderwerpen, zoals Mobile Marketing, SMS Marketing, MMS Marketing en Bluetooth Marketing (Bluecasting).

Het doel van de microblog is om bezoekers op een andere manier te informeren dan alleen de standaard website.

Introductie Mobile Marketing

Mobile Marketing blijft voor veel bedrijven een nieuw medium. In dit artikel worden een aantal vragen beantwoord ter introductie van de mogelijkheden van Mobile Marketing.

Wat is Mobile Marketing?
Mobile Marketing bestaat uit elke vorm van marketing, waarbij de mobiele telefoon het belangrijkste communicatie kanaal is. Interactie is een kenmerk van Mobile Marketing. Hierbij worden een aantal technieken ingezet: SMS, MMS, Bluetooth en (mobiel) internet.

Welke vormen van Mobile Marketing zijn er?
Bij een Mobile Marketing campagne worden één of meer van onderstaande vormen tegelijk ingezet. Welke specifieke vormen er worden ingezet is afhankelijk van het doel van de campagne. De vormen zijn:

• SMS Marketing
• MMS Marketing
• Bluetooth Marketing (of Bluecasting)
• Mobiel internetmarketing

Waarom Mobile Marketing?
Mobile Marketing maakt een marketingcampagne interactief, persoonlijk en meetbaar. Mobile Marketing stelt bedrijven in staat om directe interactie met een consument op te zetten via de mobiele telefoon; een van de persoonlijkste bezittingen van de consument.
Omdat via mobile marketing de consument heel direct benaderd wordt, kan mobile marketing veel krachtiger zijn de tradionele marketingvormen, zoals TV, radio, print en outdoor.

Hoe werkt Mobile Marketing?
Er is een grote diversiteit in de mogelijkheden van Mobile Marketing.
Aangezien mobile marketing gebruik maakt van de standaardmogelijkheden van de mobiele telefoon, kan bijna elke gewenste campagne gerealiseerd worden.

Wat levert het op?
Mobile marketing is geschikt voor branding. De doelgroep  kan actief participeren bij de campagne. Afhankelijk van de content kan het ook een viraal effect hebben.
Mobile marketing is geschikt voor reclame / adverteren.
De statistieken van een mobile marketing campagne worden geregistreerd. Hierdoor kan de waarde per contact bepaald worden.

Mobile Marketing Website vernieuwd

ProSurve, mobile marketing bureau, heeft haar website grondig herzien. Aanleiding van de vernieuwing van de website is om gebruikers nog gemakkelijker te laten navigeren.

Het resultaat van de vernieuwde website levert een nieuwe categorisering van de pagina op. De hoofdthema`s zijn:

• SMS Diensten
• SMS Marketing
• MMS Marketing
• Bluetooth Marketing

Uiteraard zijn we benieuwd naar wat de bezoekers van de vernieuwe website vinden. Iedereen is welkom om zijn/haar commentaar te geven.

ProSurve.com gelanceerd

ProSurve, de specialist in mobile marketing, sms marketing en bluetooth marketing (bluecasting), heeft prosurve.com gelanceerd.

De toenemende internationale vraag naar de mobile marketing producten van ProSurve zijn de aanleiding geweest vor de lancering van de nieuwe website.

Prosurve.com bestaat uit een Engelstalige pagina om haar buitenlandse bezoekers van informatie te voorzien. De site zal in de nabije toekomst verder worden uitgebreid.

Nieuwe Reclame

Op de Belgische website Vivat.be kwam ik een artikel tegen over nieuwe reclame. Het uitgangspunt van het artikel is dat massa communicatie via de televisie niet meer interessant is voor adverteerders. In het artikel wordt vervolgens ingegaan op nieuwe manieren om de consument te bereiken.
Onderstaand vindt u het hele artikel van Vivat.

—
Flash mobs, amateurfilmpjes, buzz marketing, ranch party’s: het zijn maar enkele van de vele nieuwe reclametechnieken die op ons afkomen nu de traditionele televisiespot niet meer blijkt te werken. Wat we ook doen, waar we ook zijn, de adverteerders zullen ons weten te vinden.Kijkt u nog naar de reclamespots op televisie? Volgens Heineken alvast niet. De Nederlandse bierreus stopt begin 2006 in Engeland met tv-reclame, niet alleen omdat het “haast ondoenbaar wordt om er nog uit te springen” maar ook omdat mannen tussen zestien en zesentwintig veel minder tv kijken dan vroeger.

 

Die andere Nederlandse multinational, Philips, heeft onlangs dan weer alle reclameblokken gekocht in en rond de Amerikaanse nieuwsshow 60 Minutes, zonder zelf spots te tonen. Het programma duurde voor het eerst dus effectief een uur, een kort dankwoord aan Philips buiten beschouwing gelaten. “Wij geloven niet meer in spotjes van dertig seconden,” zei de woordvoerster van Philips. Het initiatief werd door de makers én door de kijkers zeer op prijs gesteld. Hoe zou u zelf zijn als er gemiddeld om de tien minuten een reclameblok komt langsfietsen, zoals in de Verenigde Staten al jaar en dag gebeurt?

De adverteerders hebben het dus eindelijk begrepen. Reclame op televisie leent zich hooguit voor een plaspauze of om wat doelloos te zappen. Met de nieuwe technologieën kan je de reclame straks trouwens gewoon wegknippen uit de programma’s. Wie wil er nog gestoord worden tijdens het kijken als het niet hoeft?

Maar daar zullen wij als consumenten wel een prijs voor moeten betalen. Die adverteerders laten ons niet zomaar los. Als ze ons niet meer kunnen bereiken via televisie gaan ze op zoek naar andere middelen. Want we zullen en moeten geweten hebben dat er alweer een nieuw product op de markt is, en of we dat maar zo vlug mogelijk willen gaan kopen. Waar u ook gaat, staat of surft, overal liggen ze op de loer, de marketinglui, om u te strikken in de verraderlijke netten van het consumptieparadijs. Voor u het weet, bent u zelf een uithangbord. Of beter: een bilboard, want de voertaal in de reclame is nog altijd het Engels.

Flash mobs
Herinnert u zich de groepen mensen nog die enkele jaren geleden plots ergens samen opdoken? Soms wilde het opzet wel eens mislukken en kwamen er maar een paar liefhebbers opduiken maar de bedoeling was duidelijk: een menigte (mob) die als een flits (flash) in het straatbeeld verscheen, op aangeven van een sms-berichtje zoals later bleek. De flash mobs zijn geen rage geworden maar het fenomeen is wel gesneden koek voor adverteerders die klanten aan zich willen binden. Ford en Sony organiseren sinds kort gratis flash concerts, waarvoor je je moet inschrijven via een website. Een paar dagen voor het concert krijg je een sms toegestuurd om uur en plaats mee te delen. In augustus van dit jaar kwamen zo in Boston 10.000 mensen opdagen voor een ‘flitsconcert’ van Staind.

Brand buzz marketing
In het Nederlands ook wel gewoon mond-op-mondmarketing genoemd. Sommige trendsetters en smaakmakers worden daadwerkelijk betaald om een product te promoten, niet met luide trom maar discreet, als ging het om een strikt persoonlijke mening. En wie die buzzers dan wel mogen zijn? Dj’s, barmannen, winkeluitbaters, fotografen, muzikanten en (volgens de specialisten) journalisten. Had ik u al verteld dat ik met een Huyndai rijdt?
Je kan ook een virtuele buzz creëren, op forums, in chatboxen, via e-mail of blogs.

Spoofs
U hebt er vast al eens eentje ontvangen in uw mailbox, zo’n kort en grappig amateurfilmpje, al dan niet geënt op bestaande reclamespots. Een zelfgemaakte spot met golfer Tiger Woods in de hoofdrol beviel Nike zo goed dat het filmpje nu in een lichtjes aangepaste versie op televisie loopt. Verwacht wordt dat de consument in de toekomst wel vaker zelf reclame zal maken voor zijn of haar favoriete producten, een beetje zoals de kijkers van VTM tegenwoordig hun eigen nieuws kunnen maken.

Interactieve one-to-one communicatie
• In de Londense metro konden de pendelaars afgelopen zomer op aangeven van een elektronische trailer en met behulp van Bluetooth-technologie gratis materiaal downloaden van Coldplay, foto’s, screensavers, muziek, video en interviews. Gemiddeld duizend mensen per dag reageerden op de trailer en gingen een ‘one-to-one’ conversatie aan met platenfirma EMI en Coldplay.
• In Brussel hing eerder dit jaar een grote affiche van American Express met ingebouwd reuzenscherm. Via de website van het bedrijf kon je foto’s opsturen die dan levensgroot geprojecteerd werden.
• Ford pakte uit met een sms-spel waarvan de score werd bijgehouden op een affiche met elektronisch scherm. De hoofdprijs was een Fiesta.

Branded entertainment
Nu de Jupiler League (Red: Belgische eredivisie voetbal) weer bij de openbare omroep zit, wordt de Belgische eerste klasse ook eindelijk consequent zo genoemd. De wielerploegen in het profpeleton rijden al jaren onder een merknaam (denk ook aan de Omloop Het Volk) en steeds meer bedrijven maken tegenwoordig gewoon eigen televisieprogramma’s, zoals (in de VS) The Apprentice van General Motors, een programma waarin de kandidaten nieuwe producten moeten ontwerpen.

Rip away wild postings
De rage rond de posters van H&M (die gewoon gepikt werden uit winkels en bushokjes) bracht de reclamejongens op een briljant idee: je verspreidt een aantal affiches die de klant of de voorbijganger gewoon mag meenemen.

Relationship marketing
Weinig adverteerders zijn zo creatief in het ontwijken van verbodsbepalingen als de tabaksfabrikanten. R.J.Reynolds organiseert in de VS regelmatig Ranch Parties waar je een verblijf kan winnen op de Marlboro Ranch, u weet wel, waar die cowboy gestorven is aan kanker. Het bedrijf sponsort ook rookfeesten en wedstrijden met in de prijzenpot hoofdzakelijk sigaretten. Brown and Williamson Tobacco stuurt in de winter promomeisjes met warme koffie naar de sukkelaars die buiten een sigaretje staan te roken omdat het binnen niet meer mag. Voor de rest zijn de tabaksfabrikanten net als bij ons in grote mate afhankelijk van reclame op het verkooppunt, de enige vorm van communicatie die nog wordt toegelaten.

Podcasting
Nu nog in de kinderschoenen en al te gefragmenteerd maar de populairste podcasts (zelfgemaakte radioprogramma’s die je moet downloaden van internet) kunnen nu al op belangstelling rekenen van potentiële adverteerders. Nog een nieuw medium dat niet langer ontsnapt aan de gretige klauwen van de adverteerders.

—
Bron: Vivat.be, geciteerd op 2 november 2008.
(http://nl.vivat.be/technologie/article.asp?pageid=1355)

Potentie van de mobiele telefoon als advertentiemedium

Op Marketingfacts werd gisteren de volledige conclusie gepubliceerd van het onderzoek naar mobile marketing in Nederland.
De vooraankondiging hiervan stond in het artikel ‘Reclame op mobiel in ruil voor beloning’ dat eerder al geplaatst werd. Onderstaand vind u de belangrijkste delen van het artikel dat Marketingfacts gisteren plaatste.

Het onderzoek werd uitgevoerd in opdracht van IAB en gepresenteerd tijdens de Mobile Advertising Summit. Het voor dit onderzoek werden online 1000 consumenten gevraagd naar hun houding ten aanzien van en mening over Mobile Advertising. Daarnaast hebben 90 verschillende marktdeskundigen De belangrijkste conclusie van het onderzoek is dat 30 procent van de Nederlanders en 53 procent van de jongeren (16-24 jaar) het interessant vindt om reclame te ontvangen op de mobiele telefoon, mits hier een beloning tegenover staat.

De definitie van Mobile Advertising is: alle door de adverteerder betaalde uitingen die op de mobiele telefoon worden aangeboden met als doel de houding, intentie en het gedrag van de ontvanger te beïnvloeden. Het gaat hierbij dus niet alleen om platte banners. Ook SMS-berichten of bijvoorbeeld een uitgesproken commercial tijdens of voorafgaand aan een telefoongesprek behoren tot de mogelijkheden.

Adverteerderszijde
Aan adverteerderszijde omarmt men mobile advertising nog niet. 57 procent van de adverteerders ziet mobiel niet als strategisch onderdeel van de marketingmix; niet als alternatief voor andere advertentiemedia en niet als aanvulling. Mobile Advertising kan adverteerders, door de combinatie van personalisatie, targeting en interactie, een efficiënte besteding van hun advertentiebudget bieden.

Gebruikerszijde Mobile Advertising
De belangrijkste conclusie van het onderzoek is dat 30 procent van de Nederlanders en 53% van de jongeren (16-24 jaar) het interessant vindt om reclame te ontvangen op de mobiele telefoon, mits hier een beloning tegenover staat. Privacy bescherming en toestemming geven zijn voor de consument belangrijk om reclameboodschappen via de mobiele telefoon te ontvangen.

In control
Het blijft voor de adverteerder dan ook een uitdaging om enerzijds zijn boodschap tussen de oren van de gebruiker te krijgen en anderzijds niet teveel te irriteren. Tegenover een irritante reclame op het verkeerde moment met een irrelevante boodschap kan geen beloning tegenop, de gebruiker blijft zitten met een negatief gevoel bij je merk en haakt uiteindelijk af.

Relevantie, aansluiting op de belevingswereld van de gebruiker, toegevoegde waarde bieden zijn zaken die sterk bepalend zijn voor het succes van je (mobiele) campagne. Dat is natuurlijk altijd al het geval maar helemaal voor een interactief device dat zo persoonlijk is en altijd aan staat.

—
Bron: Marketingfacts, 31 oktober 2008.
(http://www.marketingfacts.nl/berichten/20081031_potentie_van_de_mobiele_telefoon_als_advertentiemedium/)

Sms is meest gebruikte mobiele advertentievorm

NUzakelijk publiceerde op 22 oktober 2008 dat SMS de meest gebruikte mobiele advertentievorm is.
Onderstaand vindt u het artikel dat NUzakelijk publiceerde. 

—
Uit recent onderzoek van het IAB blijkt dat 51 procent van de ondervraagden ooit reclame via sms heeft ontvangen. Hiermee is sms-marketing de grootste mobiele advertentievorm.

Bij sms-marketing krijgt de gebruiker via sms reclameboodschappen toegezonden, in ruil daarvoor ontvangt de gebruiker gratis sms’jes of beltegoed. Het voordeel van deze vorm van adverteren is dat alle toestellen sms ondersteunen. Daarnaast blijkt dat het aantal gebruikers, dat de sms opent, hoog is.

Op basis van mobiele telefoonnummers en het bijbehorende profiel kan een adverteerder een deel van de database van partijen als HotSMS of bellenmetbas benaderen met een sms boodschap. De relevantie van de boodschap en de juiste profilering op basis van woonplaats of locatie, leeftijd en geslacht verhogen de respons aanzienlijk.

De mobiele operators als KPN en Vodafone zien het succes en zijn daarom bezig met het ontwikkelen van soortgelijke diensten.

Effectief
Sms-marketing blijkt in bepaalde gevallen effectiever dan e-mailmarketing, met name vanwege het grote percentage ontvangers die de sms openen. Daar staan hogere afleverkosten en beperkte ruimte voor de boodschap tegenover.

De beperkte ruimte en grafische mogelijkheden maken sms-marketing meer geschikt voor actiegerichte marketing dan voor branding. Juist het mobiliseren van mensen op een tijdstip of locatie zijn de krachten van sms.

De beperkte ruimte in een sms kan worden opgelost door het versturen van een mms-bericht of door een link naar een mobiele internetsite in het sms-bericht te plaatsen. Helaas stuit dit bij sommige gebruikers op technische problemen, niet iedereen heeft mms ingesteld en niet iedereen kan of wil mobiel internet gebruiken. Dit vermindert de effectiviteit van de campagne.

Blyk
Blyk is een interessante nieuwkomer dat al een groot succes in Engeland is. Blyk is een service provider waarbij de gebruikers van Blyk gratis kunnen sms’en en gratis onderling kunnen bellen in ruil voor het ontvangen van sms’jes van adverteerders.

De advertentievorm is een enquête, waarbij de adverteerder interactie heeft met zijn doelgroep. De ervaringen van de Blyke gebruikers met deze interactieve advertentievorm is positief. Adverteren lijkt zelfs de relevantie van het medium te vergroten.

Adverteerders
Blyk accepteert alleen gebruikers tussen de 15 en 24 jaar, waardoor het voor adverteerders die deze doelgroep willen bereiken erg interessant is. Blyk heeft inmiddels meer dan 250.000 gebruikers in Engeland en is vanaf begin 2009 ook in Nederland beschikbaar.

De mogelijkheden van SMS marketing lijken de komende tijd alleen maar groter te worden en dit biedt interessante mogelijkheden voor adverteerders.

—
Bron: NUzakelijk, 22 oktober 2008
(http://www.nuzakelijk.nl/20081022/mobiel-internet/sms-is-meest-gebruikte-mobiele-advertentievorm)

MMS nog lang niet op hoogtepunt

Emerce plaatst op 19 september 2008 een artikel dat geschreven is door Jannemiek Starkenburg
Het artikel behandelt een aantal interessante uitgangspunten van mobile en interactieve marketing. Het artikel is gebaseerd op een presentatie op eDay (afgelopen donderdag) door Jeroen van Glabbeek, CEO van CM Groep.

Onderstaand volgen de meest treffende en interessante delen uit het artikel.

 

MMS in Mobile Marketing
Van Glabbeek: “De gsm bestaat al twintig jaar, de mogelijkheid om te sms’en al vijftien jaar. Toch zijn mensen pas veel later op grote schaal de mobiele telefoon gaan gebruiken en het duurde ook het voor versturen van een sms’jes in zwang raakte. De techniek was er al wel, maar het daadwerkelijke gebruik werd pas later opgepakt.” Zo is hij ook nog steeds hoopvol over mms. “Ik denk dat het kan aanslaan, nu gebeurt dat nog weinig.” Ook in het mobile marketingaspect biedt mms volgens Van Glabbeek nog veel kansen door de toename in populariteit van het multimediale aspect: video, geluid en foto’s.

Mobiele marketing alleen is zwak
Naast trend en ontwikkelingen moet het crossmediale aspect in het oog gehouden worden bij het opzetten van een mobile marketingcampagne. “Mobiele marketing alleen is zwak”, stelt Van Glabbeek. Met alleen het versturen van een sms komt er een lage respons en levert het bij de ontvanger vaak veel irritatie op. Bij Direct Marketing kan er een brief worden gestuurd, inclusief bijlagen. Een sms heeft beperkte ruimte om de boodschap over te brengen. Dus werkt mobile marketing het beste wanneer het gekoppeld wordt aan bestaande media. “Zo wordt in Engeland, waar ze een paar jaar op ons voorlopen, bij outdoor-reclame steeds vaker een sms-nummer ingezet in plaats van een url. Niet iedereen heeft mobiel internet wanneer ze buitenshuis zijn en een url wordt vaak niet onthouden om later weer thuis in te typen.” 

Per branche stelt Van Glabbeek, moet sms-marketing anders ingezet worden: “Veel bedrijven gebruiken televisie, radio of internetreclame op dezelfde manier om reclame te maken. Bij het gebruik van sms is dit per branche verschillend. Een Donald Duck zet sms in via een abri om een proefabonnement af te sluiten. Magnum gebruikt een sms winactie, de Rabobank gebruikt sms weer om informatie te verspreiden over hockey. Elke branche zet sms anders in, maar kan er wel succes mee behalen op de eigen manier.”

Ook het stellen van de doel is volgens Van Glabbeek noodzakelijk: “Hoe voor de hand liggend ook, dit moet van tevoren goed zijn vastgesteld.” Een organisatie kan de wens hebben om modern over te komen, geld te verdienen of een proces interactief te maken. “Allemaal plausibele redenen, maar het moet aan het begin van een marketingproces wel duidelijk zijn. Achteraf kan hieraan het succes worden afgelezen.

 

Het volledige artikel is te vinden op Emerce (http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=2709829).

MMS volgens Wikipedia

MMS (Multimedia Messaging Service) is de multimediale opvolger van SMS. Voor het versturen van een MMS is de ondersteuning van een GPRS netwerk en een apart toestel met een GPRS-abonnement nodig.

Een MMS kan bestaan uit tekst, geluid, een plaatje of een stukje video, of een combinatie van deze soorten.

MMS-toestellen
Er komen steeds meer toestellen op de markt die MMS ondersteunen. Alle grote merken introduceren MMS toestellen: Nokia, Sony Ericsson, Siemens, Motorola, Samsung etc. Er zijn ook nieuwe spelers die nog niet eerder met GSM toestellen op de Europese markt voorkwamen, zoals Sharp.

MMS in Nederland
In Nederland ondersteunen momenteel alle mobiele operators MMS. T-Mobile was de eerste die het introduceerde gevolgd door Vodafone (beiden in oktober 2002). Bij Vodafone werd het samen met Vodafone live! geïntroduceerd. In maart 2003 kwam daar Telfort bij. Vodafone had als eerste een verbinding met de andere twee netwerken. In augustus 2003 volgde KPN Mobile, die het als onderdeel van i-mode introduceerde. In oktober 2003 lanceerde ook Orange MMS in Nederland.

MMS in België
In België ondersteunen Proximus, Mobistar en BASE MMS.

Kosten voor het versturen
In Nederland wordt het versturen van een MMS per bericht afgerekend. Het GPRS verkeer voor het versturen wordt niet afgerekend, behalve door Orange. De prijs per MMS ligt ongeveer rond de 45-50 eurocent. Deze prijzen verschillen per operator.

Diensten
MMS wordt door verschillende operators en andere partijen ingezet als ‘transport’ middel voor andere diensten.

Info diensten: net als bij SMS Info diensten kan je leuke of nuttige informatie via MMS ontvangen. Bijvoorbeeld weersvoorspellingen en beurskoersen, maar ook film en entertainmentnieuws. Of goal alerts (incl videobeelden van de goals), Kamasutra standjes en de Babe van de dag…

Foto diensten: hierbij worden de ingestuurde foto’s voor het eindproduct gebruikt. Voorbeelden hiervan zijn: MMS postkaart, MMS stickers (meerdere stickers op een vel van 10x15cm), MMS visitekaart, CartoonMe etc.

E-mail: ook wordt MMS als aflevermethode voor e-mail gebruikt (bv voor Vodafone klanten). Alle binnenkomende mailtjes worden automatisch via een MMS afgeleverd. De kosten verschillen afhankelijk van je aansluiting (abo/prepaid), tussen gratis en 2 euro per maand.

Gebruikers
De belangrijkste gebruikers van MMS zijn te vinden in de leeftijdsgroep van 16 tot 30 jaar.

 

Bron
Dit artikel is op 26 augustus 2008 geciteerd van Wikipedia (http://nl.wikipedia.org/wiki/Multimedia_Messaging_Service).
Verwijzing binnen het originele Wikipedia artikel naar andere Wikipedia artikelen zijn verwijderd.