ProSurve realiseert Klanttevredenheid App voor TAXI-E

november 16, 2011

TAXI-E heeft een Klanttevredenheids App in gebruik genomen om haar dienstverlening te kunnen meten.
TAXI-E is de eerste taxiservice in Amsterdam en Schiphol die alleen maar gebruikt maakt van elektrische auto`s. Milieuvriendelijkheid en service staan hoog in het vaandel.
Door het unieke concept, haalt TAXI-E ook het NOS journaal.

Om de klantvriendelijkheid te kunnen meten, hebben TAXI-E en ProSurve een intelligente mobiele website bedacht en ontwikkeld.
Deze mobiele website kan worden geopend door de QR-code te scannen die op de bon van de klant staat. De resolutie van de Mobiele App wordt aangepast aan het type telefoon, waardoor er een zeer gebruiksvriendelijke App getoond wordt.
Als de App geopend is, kan de klant een cijfer geven voor de dienstverlening en voor de chauffeur. Optioneel kan een opmerking worden toegevoegd door de klant.
Als beloning voor het geven van de mening, ontvangt elke dag een klant zijn ritprijs retour.

Bezoek de pagina over mobiele websites voor meer informatie over de mogelijkheden.


Mobiele Website van gadget naar must

oktober 7, 2011

Met het steeds verder toenemende gebruik van internet op mobiele telefoons en smartphones is het steeds belangrijker om een goede mobiele website te hebben.

Een mobiele website is geoptimaliseerd voor telefoons.
Dit houdt in dat de mobiele site herkent welk type toestsel de pagina aanroept en deze vervolgens in de juiste resolutie toont.
De kwaliteit van mobiele websites is inmiddels bijna gelijk aan App`s (voor iPhone of Android).

Omdat het aantal zoekopdrachten vanaf mobiele telefoons toeneemt, is het belangrijk om die gebruikers te bedienen met een eenvoudig leesbare en goed opgebouwde mobiele website.
Behalve via een zoekopdracht kan de mobiele site ook benaderd worden via een QR-code.