Mobile Marketing Website vernieuwd

ProSurve, mobile marketing bureau, heeft haar website grondig herzien. Aanleiding van de vernieuwing van de website is om gebruikers nog gemakkelijker te laten navigeren.

Het resultaat van de vernieuwde website levert een nieuwe categorisering van de pagina op. De hoofdthema`s zijn:

• SMS Diensten
• SMS Marketing
• MMS Marketing
• Bluetooth Marketing

Uiteraard zijn we benieuwd naar wat de bezoekers van de vernieuwe website vinden. Iedereen is welkom om zijn/haar commentaar te geven.

Reclamecode voor SMS Diensten in de maak

Emerce publiceerde op 22 september dat er een Reclame code voor SMS diensten in de maak is.
Onderstaand vindt u het artikel dat Emerce publiceerde.

—-
“De branche en het bestuur van de stichting Nederlandse Reclame Code kijken of het mogelijk is om een sms-code toe te voegen aan de Nederlandse Reclame Code. Misleidende reclames waarbij bijvoorbeeld kleine lettertjes net buiten het scherm vallen, zijn vaak een doorn in het oog van de consument.

De branche voor sms-diensten heeft een code aangedragen die nu door de stichting geaccepteerd moet worden. Bij de Reclame Code Commissie kan iedereen een klacht indienen over reclame-uitingen. De stichting beoordeelt aan de hand van de Nederlandse Reclame Code of een bepaalde reclame in strijd is met de code.

De regels in de code worden vastgesteld in overleg met adverteerders, reclamebureaus en media. De Nederlandse code bestaat uit een algemeen en een bijzonder gedeelte. In het algemene gedeelte staan de hoofdlijnen waarin onder meer staat dat reclame niet mag misleiden en niet in strijd met de waarheid mag zijn. Het bijzondere gedeelte is aanvullend en gaat over specifieke producten en diensten.

Acceptatie
Over de inhoud van de code die nu ter beoordeling bij het bestuur ligt wil de stichting nog weinig kwijt: “We zijn nu in het stadium dat we de acceptatie van de code bekijken die is aangedragen”, aldus een woordvoerder.

Andere partijen proberen de sms-diensten al aan banden te leggen. Zo handhaaft de Consumentenautoriteit een eigen sms-gedragscode waarin regels zijn opgenomen over reclame-uitingen. Onlangs tikten zij twee ringtoneaanbieders op de vingers. Niet alle organisaties houden zich nog aan deze code. Partijen die wel deelnemen aan deze gedragscode zijn onder meer de grote operators, maar ook SMS-dienstverleners als bijvoorbeeld Cellgate, Telitas en KPN Callfactory.

Volgens de code van de Consumentenautoriteit moet het duidelijk zijn dat het om een abonnementsdienst gaat, wat de kosten zijn en hoe de consument zich kan afmelden.”
—

Bron: Emerce, 22 september 2008 (http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=2712435)

SMS volgens Wikipedia

‘Short Message Service of sms is een dienst om met behulp van een mobiele telefoon korte berichten te versturen of te ontvangen. Sms was oorspronkelijk ontworpen als deel van gsm, maar is nu beschikbaar voor groot aantal typen mobiele netwerken, inclusief de nieuwe UMTS-netwerken.

Kenmerken van een sms-bericht
Het sms-bericht kan maximaal 140 bytes groot zijn. Hierin passen 140 8-bits tekens, 160 7-bits tekens of 70 16-bits tekens voor talen zoals Chinees, Japans of Koreaans wanneer deze gecodeerd worden volgens de UTF-16 codering. Buiten de 140 bytes vallen de routeringsgegevens zoals afzender, prioriteit en bestemming. Er bestaan methodes om meerdere berichten te combineren voor het versturen van langere berichten. De gebruikers dienen echter per bericht van 140 bytes te betalen.Bij het versturen van meerdere berichten worden extra data gebruikt om aan te geven dat het om een multi-part bericht gaat. Hiervoor worden 7 bytes gebruikt. Bij het versturen van een bericht dat uit 2 sms-berichten bestaat, kunnen niet 320 (2 × 160) maar 306 (2 × (160-7)) tekens worden verzonden.

Sms-berichten kunnen ook gebruikt worden voor het versturen van data, bijvoorbeeld plaatjes (als achtergrond van het telefoonscherm) of een melodie die gebruikt kan worden als beltoon.

Transport van een sms-bericht
Sms wordt normaal gesproken getransporteerd over het signaleringskanaal en kan daarom afgeleverd worden aan de gebruiker terwijl deze een mobiel telefoongesprek voert. Het is ook mogelijk om de sms-berichten te versturen via GPRS en daarmee sneller en zonder het signaleringskanaal te gebruiken sms-berichten te transporteren over het mobieletelefoonnetwerk.

Sms-berichten worden vanuit de mobiele telefoon naar de berichtencentrale (Engels: SMSC) gestuurd. Deze slaat het bericht op en poogt meerdere keren het bericht af te leveren. Na een in te stellen tijd (standaard 3 dagen) wordt het bericht gewist. Het is mogelijk om een bevestiging van de aflevering van een sms-bericht te verkrijgen van de berichtencentrale.

Populariteit sms
Sms is zeer populair in Europa, Azië en Australië, maar wordt relatief weinig gebruikt in de Verenigde Staten.

Sms wordt vooral veel gebruikt door jongeren, omdat het relatief goedkoop is ten opzichte van de kosten van een mobiel telefoongesprek, en omdat het mogelijk is berichten te versturen in omgevingen waar het onmogelijk is te spreken, zoals in een discotheek.

Ook door veel doven en slechthorenden wordt sms als communicatiemiddel gebruikt. De mobiele telefoon trilt als een mobiele telefoon een sms-bericht ontvangt. De berichten kunnen gelezen worden, dus het gehoor is niet nodig.

Vanwege de beperkingen van het toetsenbord van een mobiele telefoon en de limiet op het aantal tekens maken sms-gebruikers vaak gebruik van afkortingen. Voorspellende software die probeert de ingevoerde woorden te raden, zoals T9 van AOL, vermindert het werk om teksten in te voeren met behulp van de cijfertoetsen van de mobiele telefoon en maakt daarom afkortingen minder noodzakelijk

Gratis
Het ontvangen van een gewone sms, die van de ene mobiele telefoon naar een andere wordt gestuurd, is steeds gratis.

Vaak ontvangt men een sms van een telefoonbedrijf, bijvoorbeeld om een kortingactie aan te kondigen. Wie naar het buitenland reist krijgt haast altijd direct na aankomst een sms van een plaatseljk telefoonbedrijf. Deze berichten zijn meestal gratis.

De Postbank gebruikt, als de klant dat wenst, sms om de zogenaamde TAN-codes te versturen die nodig zijn voor “Mijn Postbank” internetbankieren. Ook dit is gratis.

Betaald
Er zijn echter ook sms-diensten waarvoor betaald moet worden. De kosten komen dan ten goede aan de verzender van het bericht. Over het algemeen wordt men abonnee van een dergelijke dienst door een sms naar het bedrijf te sturen. Men ontvangt daarna geregeld een sms (bijvoorbeeld actuele sportuitslagen, het actuele weerbericht, file-informatie, de nieuwste mop) waarvoor per stuk betaald moet worden, ook als men het bericht in het geheel niet op prijs stelt.

In Nederland worden de berichten over het algemeen per ontvangen bericht (pob) afgerekend. Voor het verstuurde bericht wordt het normale sms-tarief gerekend. Dit zijn zogenaamde premium sms-berichten.

Alle operators in Nederland hebben hiervoor een gedragscode opgezet. Alle aanbieders van sms-diensten dienen zich hieraan te houden. Desondanks ontstaan er vaak problemen wanneer de gebruikers zich niet bewust zijn van de kosten of zich niet eenvoudig kunnen afmelden van de sms-diensten. Het is voorgekomen dat gebruikers een nieuw telefoonnummer aanvroegen om van deze sms-terreur af te komen

Invloed op de gezondheid
Bij het gebruik van een mobiele telefoon rust dit apparaat in de handpalm en wordt daar ingeklemd m.b.v. de vingers. Een sms-bericht wordt nu met de duim van dezelfde hand ingetikt. Sinds de introductie van deze apparatuur is er een toename van aandoeningen aan en om de duimgewrichten geconstateerd. Men spreekt van een sms-duim. Deze aandoening kan gecategoriseerd worden als RSI.

Opvolger van sms: MMS
De opvolger van sms is ondertussen ook geïntroduceerd in alle gsm-netwerken: mms. MMS staat voor Multimedia Messaging Service. Via MMS kunnen berichten met tekst, geluid, plaatjes of zelfs videobestanden verstuurd worden. MMS wordt verstuurd via een GPRS-netwerk. MMS werd echter niet onmiddellijk populair.

Trivia
Er bestaat ook een “wereldkampioenschap” sms’en. Hiervoor moet de volgende Engelse tekst ingetoetst worden: The razor-toothed piranhas of the genera Serrasalmus and Pygocentrus are the most ferocious freshwater fish in the world. In reality they seldom attack a human. Een 16-jarige scholier uit Singapore, Ang Chuang Yang, tikte in november 2006 deze tekst 41,52 seconden in. Ook in België en Nederland worden er regelmatig wedstrijden gehouden, met zinnen als “Over enkele minuten mag ik mezelf met trots de allereerste officiële Nederlands kampioen sms noemen” (40,23 sec).
De Nokia beltoon die klinkt als een sms wordt ontvangen (3 korte piepjes, 2 lange en weer 3 korte) is morsecode voor de letters sms.
Januari 2001: Joseph Estrada werd gedwongen af te treden als president van de Filipijnen. De campagne tegen hem was gecoördineerd met behulp van sms-kettingbrieven.
Juli 2001: de Maleisische overheid heeft bepaald dat een islamitische echtscheiding (die bestaat uit het drie keer zeggen van “ik scheid van jou”) niet geldig is als deze per sms wordt verstuurd.
Bij vele tv-programma’s en wedstrijden op televisie is het mogelijk om via sms jouw favoriet aan te duiden.’

 

Bron
Dit artikel is op 17 juli 2008 geciteerd van Wikipedia (http://nl.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service).
Verwijzing binnen het originele Wikipedia artikel naar andere Wikipedia artikelen zijn verwijderd.

Introductie SMS Marketing

Voor veel bedrijven zijn de mogelijkheden van SMS Marketing slechts ten delen bekend. SMS Marketing is in een aantal gevallen zeer interessant om in te zetten. Om de algemene kennis van bedrijven over SMS Marketing te vergroten hebben we een aantal veel gestelde vragen beantwoord.

 

Wat is SMS Marketing?
Bij SMS Marketing wordt gebruik gemaakt van de mogelijkheden van SMS voor een marketing of communicatie campagne.

Waarom SMS Marketing?
SMS is geschikt om een marketingcampagne persoonlijk, interactief en meetbaar te maken. Mobile marketing kan uitstekend worden gecombineerd met ‘traditionele’ media.

Welke vormen van SMS Marketing zijn er?

• SMS&Win: Laat uw klanten (gratis of betaald) deelnemen aan prijsvragen
• SMS NAW: Laat uw klanten een sample of brochure aanvragen
• SMS for E-mail: Laat uw klanten inschrijven op e-mailnieuwsbrieven
• SMS to Screen: Laat de boodschap van uw klanten weergeven op een scherm
• SMS Mailing: Verstuur een SMS bericht naar een groep van 06-nummers

Hoe werkt SMS Marketing?
Op basis van het gewenste concept wordt er een SMS campagne ingericht. Technisch gezien is hierin veel mogelijk. SMS kan op veel manieren worden ingezet en gecombineerd.
Normaal gesproken wordt er een speciaal SMS nummer (shortcode) gecorrespondeerd met daarbij de actie die de consument moet nemen om deel te nemen aan de campagne. Op basis van het ontvangen SMS bericht wordt er automatisch een reactie ondernomen door het systeem. Dit kan bijvoorbeeld een reply SMS zijn met daarin een tekst of een unieke code.

Wat levert het op?
SMS Marketing draagt bij aan het creëren van interactie tussen een merk en een consument. SMS kan een marketingcampagne een onderscheidend karakter geven.
Tijdens deze interactie worden details van de consument real-time geregistreerd. Hierbij wordt in ieder geval het 06-nummer vastgelegd. Afhankelijk van de campagne kunnen ook NAW-gegevens en/of e-mailadressen worden geregistreerd. In principe mogen de contactgegevens van de consument ook voor andere marketingdoeleinden worden gebruikt.

Meer informatie?
Volgende artikelen op dit weblog zullen afzonderlijke SMS toepassingen uitgebreider behandelen en uitwerken.