Innovatie award voor SMS dienst Amersfoort

De nieuwe SMS-service in de wijk Kruiskamp van de gemeente Amersfoort heeft de Bestuursacademie Nederland Innovatie Award gewonnen. Dat is het bekend gemaakt op het congres Overheidsmanagement in Rotterdamin  in december vorig jaar bekend gemaakt tijdens . Deze SMS dienst is opgezet in samenwerking met ProSurve - SMS Marketing.

Door middel van de SMS dienst kunnen inwoners en bezoekers van de Amersfoortse wijk Kruiskamp sinds de zomer van 2009 problemen en ergernissen rond leefbaarheid in de buurt. De inhoud van het SMS bericht wordt automatisch doorgestuurd naar het Meldpunt Woonomgeving van de gemeente. Vervolgens zullen medewerkers van de gemeente of andere organisaties het probleem oppakken.
De SMS dienst is uniek in Nederland. De gemeente Amersfoort is de eerste gemeente in Nederland die SMS gebruikt in de communicatie. De gemeente onderzoekt de mogelijkheden om de SMS dienst ook uit te breiden naar andere wijken.

Burgemeester Albertine van Vliet-Kuiper  zegt het volgende over de SMS dienst: “We hebben de hulp van iedereen nodig om problemen en ergernissen in de openbare ruimte aan te pakken. Een melding doen moet daarom zo gemakkelijk mogelijk zijn. In Amersfoort gebruiken we graag nieuwe methoden om mensen te betrekken. De Innovatie Award voor de SMS-service is een mooie stimulans om daar mee door te gaan.”

Studenten Wintersport zet SMS in als belangrijk communicatiekanaal

De studenten die in januari 2010 met Studenten Wintersport (StuWi) naar Frankrijk gaan, zullen veelvuldig via SMS communiceren met de organisatie en reisleiding.

De organisatie zal tijdens de vakantie dagelijks een SMS bericht sturen aan alle reizigers. In deze SMS Mailing staat informatie over de pistes, het weer en uiteraard waar de studenten het beste die dag kunnen gaan après-skiën.

De studenten kunnen ook een SMS bericht aan de organisatie sturen. De organisatie van StuWi plaatst de leukste SMS berichten in de nieuwsbrief die dagelijk zal verschijnen.

StuWi is het grootste wintersport evenement van Nederland. Jaarlijks gaan er bijna 1.000 mensen mee op de ski-vakantie.

Handleiding voor evenementenorganisatoren geeft mobile marketing advies

In december 2009 is een handleiding verschenen die gericht is op het beheersen van zwerfafval tijdens evenementen. Een belangrijk aandachtspunt in de handleiding is het inzetten van nieuwe media, zoals Bluetooth en SMS, om jongeren te activeren om zwerfafval tegen te gaan. De handleiding is gericht aan evenementenorganisatoren.
De handleiding is tot stand gekomen door ervaringen tijdens een project dat plaatsvond in het kader van het WK Amsterdam 2009. Het WK Amsterdam heeft hierin samengewerkt met Stichting Todos (Toekomst door Sport) en Adviesbureau CREM voor duurzame ontwikkeling.

Tijdens het WK Amsterdam is er een Bluetooth Marketing campagne geweest, waarin bezoekers werd gewezen op de problemen die zwerfafval veroorzaken. De organisatie was tevreden met de resultaten van de Bluetooth campagne en heeft daarom de mogelijkheden, toepassingen en resultaten opgenomen in de handleiding.
ProSurve heeft een actieve bijdrage geleverd aan de Bluetooth actie tijdens het WK Amsterdam. Hierover is eerder een artikel over geschreven.

De volledige handleiding is via de website van CREM aan te vragen.

Live spotten van BN-ers op je mobiel

De mobiele website hier.nl maakt het mogelijk om BN-ers via je mobiele telefoon te spotten. Voorbeeld zijn Carice van Houten bij Tuschinski, Gordon in Jimmy Woo en Marco Borsato een uur geleden op Schiphol. De speciale website maakt de locaties waar de Bekende Nederlanders zijn gesignaleerd zichtbaar op de kaart. Hierbij worden VIP-iconen getoon met daarbij het tijdstip. Het is mogelijk om in te zoomen op bepaalde steden of locaties. Hiermee kan dan ook de directe omgeving worden afgezocht naar aanwezige VIP’s.

Vipspotting
De informatie die op de mobiele site getoond wordt is afkomstig van Vipspotting.nl. Via SMS kan aan deze website worden waar, wanneer en hoe laat zij een bekend persoon hebben gespot.

Mobile Marketing Startpagina

Vandaag is een van de populaire startpagina dochters opnieuw gelanceerd: mobile-marketing.startpagina.nl.
De nadruk op deze pagina zal liggen op relevante business cases en marktontwikkelingen. Hiermee gaat deze dochter verder dan andere dochters waar met name een opsomming wordt gegeven van relevante bedrijven.
De mobile marketing startpagina bevat bijvoorbeeld een rubriek met Bluecasting cases en relevante weblogs.

“Mobile Marketing wordt steeds belangrijker en is binnenkort niet meer uit de samenleving weg te. Het is ook niet langer de speeltuin van de grote merken met mega budgetten gezien veel mobile marketing strategieën ook voor kleine bedrijven goed haalbaar zijn”, zegt beheerder Arjan Olsder. “Ik hoop dan ook dat deze pagina de start is van veel nieuwe en voorral ook creatieve marketing acties in Nederland.”

Bluetooth campagne Monkey Business succesvol

Stichting Monkey Business heeft met succes een Bluetooth Marketing campagne ingezet om haar doelen te promoten bij de bezoekers van de beurs Kloos Vintage in de Westergasfabriek in Amsterdam.

Monkey Business heeft als doelstelling om het uitsterven van de Oeran Oetan te voorkomen en om het tropisch regenwoud te beschermen. De laatste circa 6.000 Oeran Oetans dreigen uit te sterven, doordat tropisch regenwoud in hun leefgebieden op Borneo en Sumatra verdwijnt.

De stichting streeft ernaar om in Nederland bewustwording te creëren voor het probleem, mensen ‘monkey proof’ te laten leven en door geld in te zamelen om beschermingsprojecten op Sumatra te financieren.
Monkey Business gebruikt onder ander SMS Marketing om te collecteren. Door MONKEY AAN te SMS-en naar 5757 steun je de stichting met €3,00 per maand.
Monkey Business heeft BNN presentatrice Nicolette Kluijver als ambassadeur.

Tijdens Kloos Vintage 2009 in de Westergasfabriek in Amsterdam had Monkey Business een stand om bewustwording te creëren bij de bezoekers.
Een belangrijk middels om deze bewustwording te creëren was het inzetten van Bluetooth Marketing. Iedereen die ’de gekste modemarkt’ beozcht, ontving een uitnodiging via Bluetooth om een bericht te ontvangen.

Binnen dit Bluetooth bericht werden de kernwaardes van de stichting duidelijk gemaakt.
Het bericht bevatte ook een uitnodiging voor het eindevent van stichting Monkey Business in restaurant Fifteen.

Active Bluetooth zone tijdens A+A vakbeurs

Tijdens de A+A vakbeurs van 3 november 2009 tot en met 6 november 2009 heeft Van Puijenbroek Textiel uit Goirle een active Bluetooth zone binnen haar stand geïntegreerd.
Tijdens de vakbeurs in het Duitse Dusseldorf presenteerde het bedrijf haar nieuw workwear, protective wear en corporate identity collectie van de merken Bucofa & HaVeP .

Binnen de stand werd de active Bluetooth zone gerealiseerd door middel van een aantal Bluetooth Servers. Binnen de Bluetooth Zone werd actief een bestand uitgezonden, waarin de kernkwaliteiten van de beide merken in beeld en tekst naar voor kwamen.

Een groot aantal bezoekers van de beurs ontving de slideshow direct op zijn mobiele telefoon.
Behalve de directe aflevering van het bestand bij bezoekers, hielp de inzet van Bluetooth Marketing om Van Puijenbroek Textiel zich tijdens de beurs te profileren als onderscheidend en innovatief.

Stop the Traffik campagne met Bluetooth in Amsterdam

De stichting Stop the Traffic heeft vorige week campagne gevoerd tegen mensenhandel. De campagne werd gevoerd op de Wallen in Amsterdam. Een belangrijk onderdeel van de communicatie was de inzet van een Bluetooth Marketing.

De campagne is ontwikkeld door reclame bureau Ogilvy, waarbij ProSurve het Bluetooth gedeelte heeft verzorgd.

Meer details en video content volgen snel.

Nieuwe Media binnen foodretail

De meerderheid van de consumenten die dagelijks de supermarkt bezoekt, heeft een mobiele telefoon bij zich. De mobieltjes bieden steeds meer technische mogelijkheden. Ook het gebruik van mobiel internet neem steeds meer toe.

Op basis van bovenstaande theorie werden er tijdens een expertmeeting van Toshiba TEC Retail Information Systeems twee vragen gesteld:
- Hoe kunnen we hier in de supermarkt gebruik van maken?
- Kunnen nieuwe media bijdragen aan margeverbetering binnen de supermarkt? 
De experts kwamen tot de conclusie dat mobiele telefoons, draadloos internet, zelfscan-apparatuur, plasmaschermen en narrow casting een nieuwe dimensie geven aan het verkoopproces binnen de (food)retail. Hiermee is het tijdperk dat we mobiel internet kunnen negeren voorbij!

Tijdens de inleiding wordt een beeld geschetst, waarbij de consument zelf via zijn telefoon bepaalt waar de supermarkt is en wat de openingstijden zijn. Ook de prijzen van de door hem gewenste boodschappen kunnen worden vergeleken. 
De volgende stap is om deze techniek in de winkel door te voeren. Bijvoorbeeld door plaatsbepaling in de winkel via WIFI of actieve RFID stelt foodretailers. Hiermee kan de retailer één-op-één met de klant communiceren en afhankelijk van het profiel specifieke aanbiedingen doen.
Een aantal voorbeeld hiervan is dat een klant een stuk kaas koopt en dat er dan een fles wijn wordt aangeboden.

Stimuleren van verkoop via nieuwe media
De techniek biedt grote kansen, bijvoorbeeld bij het voorkomen van lekkage, out of stock en het verbeteren van de bestelmethodiek. Ook kan de kwaliteit van producten beter gecommuniceerd worden. Een retailer kan een concurrentie voordeel behalen door nauwkeurig de herkomst van producten onder de aandacht te brengen. Ook kan het prijs- en kwaliteitsverschil tussen A-merken en huismerken worden toegelicht.
Een belangrijk aspect ligt ook in de service die een supermarktketen kan bieden door het verstrekken van allergie-informatie. Het realtime koopgedrag van een consument kan gestuurd worden.

Huidige status nieuwe media
Op dit moment wordt er met name nog over nagedacht. Landen als Japan zijn bijvoorbeeld wel al verder met het actief toepassen van RFID. Technisch is veel mogelijk, echter de toepasbaarheid moet worden onderzocht en vervolgens toegepast.
Consumenten zijn gevoelig voor oplossingen zonder extra kosten. Uiteindelijk gaat het altijd weer op drie beroemde G’s van retailgoeroe Bert Keizer: Gemak, Genot, Gewin!

Elke retailer zal de technologie dienen te vertalen naar zijn winkelformule. Een generiek systeem opzetten is geen optie, omdat geen implementatie hetzelfde is.

Sterke groei mobiel internet

In Nederland gebruiken 1,3 miljoen mensen op dit moment mobiel internet. Ten op zichte van 2008 is er een groei van ruim 50% in de wekelijkse gebruikers van het mobiele internet. Multiscope heeft dit in september 2009 onderzocht.

40% van de Nederlanders die mobiel internet heeft, gebruikt de dienst elke dag. Dit is meer dan een verdubbeling ten opzichte van een jaar daarvoor. Inmiddels gebruikt 9% van het volk mobiel internet op wekelijkse basis.

Uit het onderzoek blijkt dat NU.nl de favoriete mobiele website is. Google en Buienrader volgen. In de top 10 staan ook nog Hyves, Hotmail en NOS teletekst. 

De snelheid van het mobiel internet vormt nog steeds een belangrijk nadeel van internetten via de mobiele telefoon. Ook het scherm wordt gezien als beperkende factor.

Tijdens het onderzoek werden de deelnemers ook gevraagd naar hun visie op de toekomst van het mobiele internet. De verwachting is dat mobiel internet in 2015 een penetratie kent van 53%.